Политика за поверителност
Ние в LumiKido осъзнаваме огромната отговорност, свързана със защитата на децата в интернет среда. Нашата платформа е проектирана с най-висок стандарт за поверителност, съобразен с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и международните стандарти за онлайн защита на децата (COPPA).
1. Данни, които не събираме от деца
Ние НЕ събираме никаква лична информация директно от децата. По време на игра платформата не изисква:
- Истински имена на децата (ползват се само прякори или аватари).
- Местоположение или GPS данни.
- Гласови записи или достъп до микрофон и камера.
- Потребителско поведение за рекламни цели.
2. Данни, които обработваме от родители
За целите на регистрацията и обслужването на семейния абонамент събираме единствено:
- Имейл адрес и телефон за обратна връзка и вход в родителския профил.
- Собствено име на родителя.
- Възраст на детето (число между 1 и 6 години) — единствено за препоръчване на подходящи образователни игри.
- Анонимна статистика за напредъка (напр. кои букви са трасирани или брой изиграни игри), която се вижда само от родителя.
3. Липса на външни реклами и тракери
В LumiKido няма външни рекламни мрежи, Google AdSense, Facebook Pixel или скриптове за профилиране. Вашето дете никога няма да бъде обект на таргетирана реклама.
4. Сигурност и съхранение на данните
Всички данни се съхраняват на криптирани сървъри в Европейския съюз. Паролите за родителски достъп се съхраняват чрез криптографски сигурен бавен алгоритъм с индивидуална криптографска сол (PBKDF2-HMAC-SHA256 с 600 000 итерации по официалните препоръки на OWASP 2026) и не могат да бъдат разчетени или възстановени дори от нашия екип.
5. Вашите права
Всеки родител има право по всяко време да:
- Поиска пълен експорт на данните на своето семейство.
- Изтрие напълно своя профил и профилите на децата си („Право да бъдеш забравен“) с незабавно заличаване на всички записи.
Действието е достъпно по всяко време в Родителския панел → Профил → „Изтрий профила и всички данни“. Изтриването е незабавно и необратимо: еднократно потвърждение премахва профила на родителя, профилите на всички деца, историята на активността, съобщенията и всички свързани с тях записи. Ако желаете първо да получите копие на данните си, изпратете запитване на privacy@lumikido.com и ще ви изпратим експорт, преди да извършим изтриването.
При въпроси относно личните данни, можете да се свържете с нашето отговорно лице по защита на данните на: privacy@lumikido.com.